Souhlas se zpracováním osobních údajů
Tento Souhlas se zpracováním osobních údajů („Souhlas“) tvoří nedílnou součást Všeobecných prodejních podmínek (dále jen „Podmínky“) společnosti OCEO, s.r.o. se sídlem Brno, Přízřenice, Vídeňská 51/122, PSČ 61900, IČ: 28311868, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, Oddíl C, Vložka 60490 („OCEO”).
Ochrana údajů má pro OCEO velký význam. OCEO chrání v nejvyšší možné míře údaje o svých Zákaznících proti neúmyslnému zveřejnění, přeposlání nebo zneužití. Veškeré osobní a kontaktní údaje Zákazníka a/nebo Návštěvníka budou považovány za důvěrné, pokud není OCEO oprávněna předat určité a/nebo veškeré údaje podle příslušných právních předpisů, Podmínek nebo Souhlasu.
A. Obecná ustanovení
1. Tento Souhlas se bude týkat všech Zákazníků a/nebo Návštěvníků internetového obchodu OCEO Web Shop.
2. OCEO shromažďuje, zpracovává a používá údaje týkající se uživatelů podle platných zákonů České republiky výhradně s cílem umožnit Zákazníkům a /nebo Návštěvníkům používat internetový obchod, zadávat objednávky, zanechávat komentáře ke zboží a informovat třetí osoby o takovém zboží.
3. S výjimkou údajů, které jsou
- potřebné k registraci a/nebo
- potřebné k zadání a/nebo placení objednávek, určení způsobu doručení a adresy doručení a/nebo
- automaticky shromažďované v rámci protokolovaného souboru dat jako je IP adresa, vzdálený hostitel a podobně,
4. Údaje budou zpracovávány v rozsahu uvedeném v předchozím bodě a Článku B k následujícím účelům:
- sjednávání, podepisování a plnění jakékoli smlouvy uzavřené mezi OCEO a Zákazníkem;
- ochrana zájmů Zákazníka;
- archivace v rozsahu určeném zákonem;
- nabídka služeb a zboží Zákazníkovi a převod jména, příjmení a adresy za účelem nabídky služeb podle odst. 5, bodu 6,7 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
5. Údaje budou zpracovávány a shromažďovány po dobu tří let počínaje dnem registrace Zákazníka a/nebo datem zadání objednávky. Údaje určené výhradně pro potřeby důkazů v případě možných správních nebo soudních řízení může OCEO archivovat po dobu 10 let.
6. Zákazník je oprávněn požadovat od OCEO informaci o zpracování svých osobních údajů, která mu musí být neprodleně poskytnuta. Taková informace bude obsahovat: účel zpracování, kategorie zpracovávaných osobních údajů, informace o zdroji takových údajů, způsob zpracování a potenciální příjemci. Za poskytnutí takové informace může OCEO požádat Zákazníka o odpovídající náhradu.
7. V případě, že Zákazník zjistí nebo získá podezření, že OCEO při zpracování jeho údajů nepostupuje podle výše uvedeného zákona nebo jedná v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života, zejména jestliže tyto údaje nejsou přesné s ohledem na účel zpracování, bude oprávněn požadovat vysvětlení od OCEO nebo nápravu takové situace. Zákazník bude svoji žádost adresovat na customer.care@oceo.com. Jestliže má OCEO důvod věřit, že samotná žádost neobsahuje přesné údaje a/nebo že žádost nebyla podána dotčenou osobou, OCEO může takovou osobu kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů, uložených takovou osobou v její osobním účtu. Jestliže žádost podala dotčená osoba a tato žádost obsahovala pravdivé a úplné údaje, OCEO bez prodlení vyhoví této žádosti. Jestliže OCEO takové žádosti nevyhoví, Zákazník může kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz/). Vaše právo okamžitě se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů nebude tímto dotčeno.
8. Zákazník / Návštěvník je oprávněn požadovat od OCEO smazání údajů, které zadal v internetovém obchodě. Zákazník /Návštěvník bere na vědomí, že v takovém případě může být aktivní a/nebo pasivní použití internetového obchodu omezeno nebo znemožněno. Žádost o smazání podá uživatel OCEO v elektronické podobě na adresu customer.care@oceo.com.
B. Shromažďování údajů
1. Údaje bude shromažďovat, zpracovávat a používat OCEO.
2. Účelem shromažďování údajů je umožnit Zákazníkům
- zakládat účty, prohlížet si naše katalogy a zadávat a platit objednávky a/nebo
- psát komentáře k určitým položkám a/nebo informovat třetí osoby o položkách v internetovém obchodě.
3. Při založení účtu může Zákazník poskytnout své údaje a informace; uživatel musí poskytnout povinné informace, jinak nebude jeho registrace možná, neboť slouží k identifikaci uživatelů. Informace, které nejsou povinné, budou dobrovolné. Tento Souhlas pojednává o povinných i dobrovolných informacích.
4. Informace o rasovém a etnickém původu, náboženském vyznání a politických či filozofických názorech nejsou v rámci OCEO povinné. Jestliže se Zákazník rozhodne poskytnout a zpřístupnit citlivé údaje o o rasovém a etnickém původu, náboženském vyznání a politických či filozofických názorech a podobně v rámci komentářů k určitým položkám nebo při oslovení třetích osob, Zákazník bere na vědomí, že OCEO archivuje takové komentáře výhradně za účelem prevence trestné činnosti a podpory orgánů činných v trestném řízení při identifikaci takového Zákazníka/Návštěvníka.
5. Kromě informací poskytnutých Zákazníkem shromažďuje OCEO také technické údaje, zejména IP adresy, informace o serveru a prohlížeči, času přihlášení a odhlášení, tzv. „click stream“ data a částky. Tyto technické údaje se používají
- za účelem umožnění aktivního a pasivního používání internetového obchodu Zákazníkem/Návštěvníkem, a/nebo
- k statistickým účelům nebo
- za účelem důkazů v případných administrativních nebo trestních řízeních.
C. Závěrečná ustanovení
1. Právní vztahy mezi OCEO a Zákazníkem / Návštěvníkem se řídí zákony České republiky.
2. Kontaktní informace OCEO je:
OCEO, s.r.o.
Vídeňská 51/122
61900 Brno, Přízřenice
OCEO můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu na adrese customer.care@oceo.com. Omlouváme se, že neprovozujeme call centrum ohledně jakýchkoli dotazů, protože naším cílem poskytnout vám nejlepší ceny na veškeré zboží a tím pádem snižovat administrativní náklady. Děkujeme za pochopení.
4. V případě, že jakékoli ustanovení tohoto Souhlasu je nebo se stane neplatným, neúčinným či nevykonatelným, platnost, účinnost a vykonatelnost ostatních ustanovení je tímto nedotčena. Jakmile OCEO zjistí, že takové ustanovení je neúčinné nebo nevykonatelné, změní nebo vypustí toto ustanovení. Totéž platí i v případě mezer v tomto Souhlasu.
5. OCEO může Zákazníkovi / Návštěvníkovi poskytnout jinou jazykovou verzi tohoto Souhlasu. V případě nesrovnalostí platí česká jazyková verze.
OCEO tímto informuje Zákazníka / Návštěvníka a Zákazník / Návštěvník potvrzuje, že byl informován
- o skutečnosti, že je oprávněn požadovat od OCEO informace o zpracování osobních údajů, a
- b. o svém právu měnit tyto údaje, a
- že pokud zjistí nebo získá podezření, že OCEO nepostupuje při zpracování jeho údajů podle výše uvedeného zákona nebo jedná v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života, bude oprávněn požadovat vysvětlení od OCEO nebo nápravu takové situace.